A szerző azt írja, hogy a kb. 25 éve használt Apple ID-ja „permanently disabled” lett, és ezzel a poszt címe szerinti ~20 évnyi digitális életéhez (fotók, üzenetek, iCloud, szinkron, Apple Developer ID stb.) is csak erősen korlátozottan vagy egyáltalán nem fér hozzá.

A leírás szerint az egyetlen friss esemény egy 500 dolláros Apple Gift Card beváltási kísérlet volt a 6 TB-os iCloud+ díjának rendezésére: a kód hibára futott, a kereskedő szerint a kártyaszám kompromittált lehetett, és cserekártyát (újrakibocsátást) ajánlott. A szerző szerint ezután röviddel az Apple zárolta a fiókot; egy supportos állítólag utalt rá, hogy a gift card lehet a trigger. A szerző állítása szerint a vásárlási bizonylatot (sorszámmal és vásárlási hellyel) is elküldték az Apple-nek.

A posztban azt állítja, hogy a fiók „closed in accordance with the Apple Media Services Terms and Conditions” státuszt kapott, az eszközei pedig „effectively bricked” jelleggel több szolgáltatásból kiesnek; közben az Apple nem ad konkrét indoklást és nem biztosít érdemi eszkalációt. A szerző a nyilvánosság erejével próbál emberi felülvizsgálatot elérni; a végén segítséget kér és elérhetőséget ad.

Az eredeti blogbejegyzés itt.